#旅遊情報
上期發表"團體旅遊應知道名詞"後，朋友們說有個疑慮能想了解，為何同一團出門旅遊，有些人會比較便宜? 而自己明明是跟出團旅行社報名，為何會比較貴或沒有優惠? 價差是在哪 ?
所以這篇向大家說明一下團費差價可能原因:
在我們旅行社方面，團體行程價格上會有所區分，如果有參加各旅行社會員，就會發現旅行社在招攬旅客時，售價方面會去標示"早鳥價"、"晚鳥價"、"甜甜價"、"跳樓價"、"特惠價"、"老闆改價"......等等，最主要都是吸引旅客在價錢上應該有所便宜，確實有多加上標示，會有一少部分的與原價落差，但是在我們旅行社還有幾個價錢上面比較重要的"名詞":直售價、會員價、同業價(AGT或NET)這三種區分。
"直售價" 很容易明白的就是-原始標價，這是掛在門市或網路販售的價錢，門市報名是不用加入該公司會員，可以直接報名及繳費。但網路報名旅遊行程，依照觀光局規定，是一定只能販售給會員，所以您會發現，第一次購買該公司旅遊產品，要在網路下單前是必須加入會員才能報名及繳費。
"會員價" 這是旅行社希望旅客黏度增加，這樣能方便推廣產品訊息，所以通常是訂閱該旅行社電子報，有時候會提供會員少許優惠，多少都能讓會員有點小確幸，不過那是理想狀況...通常垃圾郵件會蠻多..!
"同業價" 這就比較複雜一點，旅行社設計一個系列團，是需要相當大的推廣費用，旅遊產品是有期限的，但是如何在獲利有限的情形下，創造公司最大利潤，這是每個商業行為都期望的。
很多大型旅行社，投入了大量的廣告、開門市，但是後來發現這不是最有效率的方式，反而是結盟其他旅行社幫忙推廣，是最有效率且精準的送達給旅客相關資訊。
再者當一個產品數量需求大時，也能降低成本，所以產生了同業價，給予相互間的酬庸。
＊但是很重要一點是:每一家旅行社給同業的”同業價”都是要 ”現金付款” 或即期支票，刷卡手續費就會高得嚇人3%左右，所以透過同業幫您報名時，要留意是現金還是刷卡價是不同的！
也許有些人會懷疑，旅行社間不是互相競爭嗎?這樣會不會對旅客權利有所顧忌?
當然會，妳要雄獅業務幫您報可樂行程機會不大，通常是有PAK關係的團才會合作，彼此間都是明爭暗搶了，當然以販售自家的行程為主。
經常這2家，以我們同業看到資訊，經常發現同一天也會推出相同路線來較勁，對旅客來說這也是好現象，因為選擇性多了，相互較勁價錢也比較優惠，但是要小心看一下行程內容，往往就是忽略我之前提到的”團體旅遊應知道的旅行社名詞”，旅遊心情因此打了折扣。
上面說旅行社還會用到一個名詞"PAK" 這就是代表共同組團，各家旅行社輪流執行當中心，將報名旅客統一操作，由另一個名稱代表出團，這樣就可以保持合作關係，也不會流失旅客原有黏度。
通常PAK聯營會希望規格比較好一點，但在售價上可能也會比較貴一些。
"同業價"既然是旅行社和旅行社之間的酬庸，那當然就會出現同一個團體旅客價差問題，但價差會是多少?這可不一定！(要看代理業務與旅客關係，有些業務會認為幫旅客找行程相當費時，反倒是會加上費用。)
主要是旅遊產品會有一個奇特現象，需要用到飛機的，那是越早買越便宜。需要用到船舶的，那是越晚越有機會占到便宜。
這雖然不是一定的法則，但絕大多數都是這種情況。
今年郵輪除了雄獅包船航次外，幾乎都是由很多家共同販售。去年旅展早鳥價最多就是1個房間省1萬，當然那時候很多人在旅展期間搶購，雖然當時確實便宜很多，船公司經銷商銷售也很好，確在旅遊用餐閒聊時發現，同行旅客價格竟然差一半!
這可不要因此怪罪於業務，實際上是預購有一定的優惠，但是相對的也要承擔價格變化風險。郵輪大部分預購上幾乎都是預算會有一半的銷售量，但因為現在台灣出發遊輪航次太多，船公司會擔心船艙沒賣掉也是一大損失，越接近開航日，就越有可能需求越少壓力，所以往往會有"清艙價"出現，這也是可遇不可求，大部分這項工作都是透過"同業"私下去推廣，因為經銷的公司門市和網站很難去執行"自己打臉"的工作，所以將妳的需求告訴熟悉的旅行社業務，也許會有不錯的遊輪旅遊優惠。
不過這只適合非上班族，不用請假能說走就走的旅客，需要百分之百能成行的，而且如果您是高端旅客只適合特定船艙(標準套房或閣樓套房或總裁套房)這是一定要提前預購的，以免錯失高標規格房間和禮遇。
但是機位可就不一樣囉，尤其是長程線，越接近出發前訂位越貴，因為差在機票票價計費方式，航空公司通常在團體票開票後，再追加的機位都是用個人票，有時候會相差很大，差個10000是很正常現象。
但短程線就有可能遇到，團體人數連領隊不足16人，或與地接社簽約最低人數不足，這時候就會需要用特殊價錢讓旅客參團，這時候就會出現前面所說的”甜甜價”、”跳樓價”…..等等，因為要補足最低人數才能減少虧損(這有點小複雜之後有機會再寫一篇)，這工作當然還是要委託”同業”來幫忙執行這工作，或亂槍打鳥通知會員，通常還會期望旅客簽”保密售價”，以免自己打臉。
另外還有一種名詞 “眷屬價” 原本是招攬”旅行社從業人員眷屬或親友”為主，但是現在大都是用來做”非常時期特惠價”的一個名詞。主要的是當旅行社出團出現”剩位”過多，火燒屁股時有個好藉口，通常會比”同業價”再便宜，而且不用像AGT TOUR還要限制”從業人員”有參加才能報名。也就是說以旅客的角度來說，這是最便宜的旅遊方式，等於是將原售價崩盤賣，只是不會出現再大型旅行社廣告上，而是透過代理旅行社託售，才不會打臉自己。今年遊輪就是這現象，靠近尾聲的行程，幾乎都有這方面優會出來。但是想要隨興旅遊跟這種團，一定平時要準備好護照有半年以上效期及簽證，通常都是報名24小時馬上要開票，而且是全額收款，考慮時間相當短暫且無法退費。
但是可樂旅遊的”眷屬價”是不一樣的，他們只會搭配AGT TOUR來銷售，可樂制度上比較嚴格，所排出的AGT TOUR都是精選物超所值，優惠只希望給同業邀請家人參與。(2019年7月 蘭卡威)
“AGT TOUR” 這名詞主要就是”同業旅遊”，這差別在招攬對象是”旅行社同業從業人員”非一般旅客能直接報名。通常這是我們旅行社人員旅遊最低價方式，有時候還是部分費用因地接社招待才有低於成本跌破眼鏡的價格(像去年我們參加稻城亞丁17888去8天就是巨匠AGT TOUR)。但這大都是計畫性的安排少許梯次，不會有長期性的招攬。
不過要報名AGT TOUR通常會限制，一定要有”同業人員”參加才能攜伴(有時候同伴價錢會比AGT貴一些，因為主要是招待AGT)，且報名一定會限制名額。有些行程會安排去看飯店或景點踩線，或與當地地接社座談，那就要看行程內容您適不適合參加 (但大部分的是有地接社招待居多)。
而郵輪的AGT TOUR 那就是給”同業從業人員”和家屬最優惠遊輪旅遊，能訂的房間數有限，大都是看當年度該業務的業績排名，但規定不能加價轉售給旅客，因為每個船艙房間，都要付上同業名片才能報名。9/18這次出門，很幸運的我的"假眷屬"很多
總結:
旅行社區分為三種: 綜合(國內外)、甲種(國內外)、乙種(限國內)
綜合旅行社: 包辦旅遊方式或自行組團，安排旅客國內外觀光旅遊、食宿、交通及提供有關服務 (就是都能通包)
甲種旅行社: 代理綜合旅行業招攬或自行組團，安排旅客國內外觀光旅遊、食宿、交通及提供有關服務 (只能自組或代理)
乙種旅行社: 代理綜合旅行業招攬或自組國內團體旅遊業務。(只能自組或代理)
大型綜合旅行社都是銷售自己產品為主，還會將同業價錢放給”代理旅行社”攬客，因為代理旅行社有個優勢，就是收集各家行程推薦給旅客，旅客要報哪家都能服務，如同各家大旅行社業務代表，會比較多元化經營。
況且旅客一年出國次數都是個位數，但是代理旅行社卻是每天都會幫各家出團旅行社找到報名旅客，當然優惠給代理旅行社才能保有永久之路。
但是這也有風險，因為報名不是直接在出團旅行社，就算是在門市報名，也曾有業務直接捲款而逃案例。所以一定要請報名的業務開給妳收據或合約書並蓋公司章，還要追蹤繳交證件及款項，確認有沒有交給出團旅行社登錄，這樣會比較安心出遊。
可能寫太多也有點複雜，畢竟旅客大多只想怎樣能讓團費有優惠又能獲得旅遊資訊?
我的建議是這樣:
1.加入多家旅行社會員，有時候檢查一下電子報，也許有優惠卷夾帶。
2.加入LINE旅報群組，當成報紙早晚看一次。
3.固定走同一家旅行社行程，也固定找一位門市業務，基本上多少會有見面三分情折扣或贈品。
4.找家人或朋友去旅行社上班或兼職。
5.太喜歡玩的話，學阿龍一樣，考個國家認證領隊執照，自己去專門代理旅行社臥底。
6.連絡阿龍用”假眷屬”參團 (...踢飛)。
最後要說明一點，以領隊的立場來說，麻煩大家出門請不要問領隊這團團費是多少錢，說真的我們跟本不會知道旅客參團費用，公司給的旅客名單都是一視同仁。
最怕的就是遇到報團的旅行社不老實，從頭到尾都沒有老實地跟旅客說是哪家出團(PAK除外)，旅客來到機場才知道發現是併團(經常會有旅客來機場才拿到資料)，通常這樣旅客大都是離譜的比人家貴，只能請旅客跟報團業務自己處理，但難免會影響旅客心情，請報名時一定要確認清楚。
下次有空在來寫個旅遊合約重要性。祝大家旅遊都有個好心情。
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